株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、同社の提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を活用いただく顧客企業を表彰する「KARTE STAR 2023」を発表しました。
KARTE STAR 2023は、顧客体験向上（CX）、デジタルによる事業変革（DX）、従業員およびチーム変革（EX）に取り組むKARTE活用企業（KARTE Friends）のチャレンジを表彰する年に一度のアワードで、今回が初めての開催です。KARTEとともにチャレンジを続け、輝きを放つKARTE Friendsに進呈する賞であることから「KARTE STAR」と命名しています。3月23日に開催したKARTE Friends THANKS DAY 2023で、KARTE STAR 2023の授賞式を行いました。
プレイドでは、KARTE STARの表彰によって、KARTEによる顧客体験向上や事業成長を成し遂げた方々の栄誉を称え、そのベストプラクティスを広く共有することを目指しています。KARTE STARはチームおよび個人単位でエントリーを設けています。
KARTE Friends THANKS DAY 2023およびKARTE STAR 2023授賞式の模様は、以下のレポート記事で公開しています。
<b>「KARTE Friends THANKS DAY 2023」を4年ぶりにオフラインで開催。KARTE STAR 2023の授賞式も実施しました。</b> https://cxclip.karte.io/events/meetup_report/thanksday2023/
KARTE STAR 2023 受賞者
KARTE GOLD STAR
株式会社JTB 株式会社雨風太陽 エン・ジャパン株式会社
KARTE SILVER STAR
株式会社アーバンリサーチ LINE株式会社 大阪ガスマーケティング株式会社 レンティオ株式会社 キラメックス株式会社 株式会社KG情報
KARTE BRONZE STAR
住信SBIネット銀行株式会社 株式会社アーバンリサーチ 柳川翼 氏（個人エントリー） 株式会社アーバンリサーチ 北川恵理子 氏（個人エントリー） ユニフォームネクスト株式会社 NoCodeJapan株式会社 ピップ株式会社 株式会社ビタブリッドジャパン 株式会社マイベスト
KARTE GOLD STAR 2023 受賞者コメント
株式会社JTB 小野道隆 氏
当社サイトでは多岐にわたってKARTEを活用しています。サイト改善はもちろん、「全国旅行支援既存予約の受付システム」といった迅速な対応が求められる開発も実現しています。KARTE活用を通じて、未経験からフロントエンドエンジニアとなるメンバーが2名も生まれており、サイトだけでなく組織の「インフラ」となっています。当社の取り組みが認められKARTE GOLD STARの栄誉を受けることができ、大変光栄に思います。
株式会社雨風太陽 小林工馬 氏
KARTEを活用して約3年で、KARTE GOLD STARを受賞できたのは本当にうれしく思います。ポケマルユーザーの方々により良い顧客体験を提供し続け、サービスを成長させていくためにはまだまだやるべきことは多いのですが、今回の受賞はこれまでの取り組みに一定の成果が生まれていることの証として捉えています。今後も良い体験の実現のためにより一層取り組んでいきます。
エン・ジャパン株式会社 近藤日菜 氏
わたしたちが目指していたのは、徹底的な「顧客理解」に基づいたマーケティングです。その顧客理解の実践と成果がKARTE GOLD STARの受賞につながり、チーム一同とてもうれしく、光栄に思っています。これからも、求職者や求人企業のインサイトを深堀りすることを起点に、より利用しやすいサービスの実現に邁進していきます。
